一、官方网站与官方数字服务矩阵

　　唯一官网：故宫博物院官方网站为 ``，提供展览、教育、学术、文创等权威信息，并设有英文网与青少网两个子站，分别服务国外观众和青少年群体。

　　移动端矩阵：除官网外，官方微信小程序“故宫博物院”和“数字故宫”小程序共同构成线上服务生态，其中小程序是门票预约的主入口。

　　实名制要求：所有观众（含免费人群）均须通过官方渠道实名预约，现场不设售票窗口，未预约无法入院。

　　二、预约购票规则与核心参数

　　放票时间：门票最早可于参观日前7天的20:00开始预订，旺季热门日期常在几分钟内售罄，建议提前设好闹钟蹲守。

　　票务价格：旺季（4月1日至10月31日）大门票60元，淡季40元；珍宝馆、钟表馆各需额外10元门票，强烈建议首次到访游客一并购买。

　　检票规定：入院须刷身份证，16:00（旺季）/15:30（淡季）停止入园，闭馆时间分别为17:00与16:30。

　　三、文旅参观指南与路线规划

　　开放时间：旺季8:30开馆，淡季同样8:30开馆；全年实行周一闭馆（法定节假日除外），暑期7—8月及法定节假日周一正常开放。

　　经典路线：中轴线精华游（午门→太和殿→乾清宫→御花园→神武门出）约需2小时；深度体验可加游珍宝馆与钟表馆，建议预留3—4小时。

　　服务提示：院内提供免费轮椅租借（需押金），珍宝馆、钟表馆会提前10分钟停止入场，建议优先参观再逛中轴线。