一、包修期内核心部件故障通常免费

　　整机包修：目前主流品牌如格力、美的、海尔等均承诺整机免费包修6至10年，期间因产品质量问题导致的故障，上门费、人工费、配件费均由厂家承担。

　　主要部件包修：压缩机、冷凝器、蒸发器等核心零部件包修期通常与整机同步或更长，在包修期内损坏可免费更换。

　　包修与保修不同：“包修”指期间内所有维修费用全免；“保修”则可能只免人工费，零件费仍需自付，签约前务必确认。

　　二、这些情况虽在保修期内也可能收费

　　安装辅材费用：加长铜管、支架、高空作业费、打孔费等安装产生的附加项目，不属于保修范围，需在安装前与师傅确认收费标准。

　　人为损坏与不当使用：因用户自行拆卸、电压异常、异物进入等非质量问题导致的故障，厂家有权不提供免费保修。

　　移机与加氟：移机属于服务项目，需单独付费；若因安装问题导致制冷剂泄漏，部分品牌可免费补充，但正常老化损耗的加氟通常不免费。

　　三、避免额外支出的几个要点

　　安装时留好凭证：要求师傅出示收费明细，并保留安装单与保修卡，方便日后维权。

　　优先选择官方渠道：走品牌官方售后或授权网点报修，避免第三方维修后厂家拒保。

　　维修前先问价：即使涉及收费，也应先确认检测费、配件费、工时费总价，再决定是否维修，避免被临时加价。