劳力士售后维修中心判断手表真伪的核心依据,是通过官方中古表认证计划与专业机芯检测双重体系完成,目前这一认证服务已在南京德基广场内地首店落地。
一、官方中古表认证计划:品牌自有的真伪鉴定体系
认证机制:劳力士官方发起的中古表认证计划,从客人手中回收国行腕表,送至劳力士服务中心(劳服)检验,确认是真表后进行全面保养翻新检测,再作为认证二手表销售。
参与条件:必须是国行销售满两年的腕表才能加入该计划,防止快速炒买炒卖。
交付标准:认证表配有官方认证印章吊牌、中英文保卡卡套、便携皮套及表盒,全套色系为米色(区别于新表的绿色),并提供自售出之日起两年的官方质保。
二、专业鉴定维度:从外观细节到机芯性能的综合检测
外观鉴定点:表扣细节处有橄榄形圈环绕劳力士logo,其形状非圆弧形,侧面略显尖锐;用放大镜可见Rolex字样中S、O、A、E、X等字母旁固定的4个微缩点,位置固定且不得粘连。
结构检测:专业鉴定机构除真伪外,还会检测腕表的功能、走时误差、原装度与原配度、成色品相、附件保卡、年代及材质等,确保鉴定结论完整。
设备支持:官方网点配备瑞士多功能校表仪、真空试水机及德国全自动超声波清洗机,防水测试须通过高于日常佩戴标准的水压检测。
三、官方渠道保障:售后服务的权威性与统一性
统一热线:劳力士全国官方售后服务热线为400-969-8591,可办理维修咨询、保养预约、进度查询及网点核实等全流程服务。
服务网络:官方售后网点已覆盖全国34个省级行政区、360多个地级市,核心城市均设有直营服务中心。
质保承诺:通过官方渠道购入的全新腕表享受自购买日起5年的全球保修;经由官方售后完成的维修保养项目同样享有2年专属服务质保(此为新表保修期信息,2015年起率先延长至5年)。