对于仍在使用黑鲨5系列的用户来说，这款2022年的收官旗舰当前最大的“缺点”已不在于硬件本身，而在于官方售后服务体系于2026年7月28日起正式停止，意味着设备维修需完全依赖第三方。
一、售后保障缺失是当前最现实的短板
官方服务终止：2026年7月28日，黑鲨认证技术支持工程师“黑鲨希瑞”宣布，因业务结构深度调整，即日起正式停止手机品类的官方售后维修及相关服务。
维修渠道关闭：黑鲨官网寄修页面点击“前往黑鲨商城”显示“网站连接超时”，用户在官方渠道已无法提交维修申请。
社区同步关停：早在6月23日，黑鲨社区即已永久关闭访问权限，原机型交流、问题反馈等板块全部下线，用户问题反馈渠道被切断。
二、官方销售渠道全面收缩，配件获取难度加大
自营店铺停售：黑鲨京东自营旗舰店和天猫旗舰店均不再销售手机产品，店铺主营转向散热背夹、游戏耳机等外设。
官网形同虚设：黑鲨官网首页虽仍展示黑鲨5 Pro，但点击后直接跳转至京东自营店，且店铺已无手机可售。
第三方替代有限：屏幕、电池等核心配件仅能通过非官方渠道获取，维修成本与时效性均难以保障。
三、品牌运营状态加剧长期使用风险
公司经营异常：2026年7月1日，黑鲨科技因登记住所无法联系被列入经营异常名录，且实控人员工人数为0人。
资金链断裂历史：2022年腾讯27亿元收购计划搁浅后，黑鲨失去关键融资渠道；2023年曾被曝拖欠约7800万元裁员补偿。
产品线彻底终结：黑鲨5系列是品牌最后一代手机产品，原定迭代的黑鲨6系列未上市即告终止，后续系统更新与软件维护将逐步停滞。