一、门票预约与更改规则
实名分时预约:华山景区实行实名制分时预约购票,游客须按预约日期、预约时段检票入园,现场不设普通门票售票窗口。
不可直接改签:目前景区官方渠道并未开放“改签”功能,门票与游览日期、时段绑定,未在预约时段内入园则门票失效。
退票重约机制:未检票的门票可自行申请退款,退款完成后即可按新的行程重新预约购票。
二、退票与重新预约流程
退票渠道:通过原购票渠道(华山景区官方微信公众号、小程序或授权合作平台)申请退款,未检票门票均可全额退。
重新预约:退款到账后,在官方渠道按新的日期和时段重新预约购票即可,无需线下办理。
特殊票种:享受优惠政策的游客(如军人、残疾人等)须提前在官方渠道按对应票种预约,游览当日到特殊票种办理处核验证件。
三、行程调整注意事项
提前规划:建议提前10日在官方渠道预约购票,售完即止,热门时段(如节假日)余票紧张,退票后重新预约存在约不上风险。
预约时段严格:徒步登山(华山门)24小时开放,但须按预约时段检票入园;乘索道入园时间为6:00-16:00,16:00后停止办理乘索入园检票。
咨询渠道:如有疑问可拨打景区综合客服电话0913-8376888、0913-8375999咨询。