一、10年包修的边界与条件
适用机型：2021年3月1日起购买的家用分体空调（制冷量≤14000W），覆盖压缩机、电机、电控板等全部核心部件。
不适用情形：人为损坏、私自改装、无有效购机凭证不在免费范围；家用中央空调包修期为6年，与分体机不同。
服务渠道：通过“格力服务95082”微信小程序或官方热线95082预约，不要轻信网上搜索到的400电话。
二、过保后的费用构成与参考价
费用公式：上门费（30-80元）+ 检测费（50-200元）+ 配件费 + 人工费，确认维修后多数平台上门费可抵扣。
常见故障价格：1.5匹挂机加氟200-380元、换启动电容100-300元、换内机主板400-800元、换压缩机1200-3500元；2-3匹柜机同项目贵50%~100%。
额外费用：外机4楼以上高空作业100-300元，夜间或远郊加收50-200元，6-8月旺季整体上浮10%~30%。
三、识别“假售后”与乱收费
风险案例：有用户百度到400电话，被收取860元换主板，实际主板并未损坏，只是线路漏电；也有官方平台报价350元，维修师傅却收800元的情况。
避坑要点：只通过官方小程序/公众号/95082预约，要求师傅出示维修明细单，保留工单和付款凭证，拒绝现金交易不留痕。