武夷山门票可以退，但不同情况规则差别大：景区暂停开放等特殊情形可全额退票退款（原渠道办理）；个人原因退票则需支付手续费，有游客退竹筏票被扣了65元手续费；旺季热门票则非常抢手，建议提前规划好行程。
一、退票规则与费用
全额退票情形：景区因特殊原因暂停开放时，已预订或购买的门票、竹筏票可通过原购票渠道全额退票、退订和退款
个人原因退票：非景区原因退票会产生手续费，如竹筏票退票被扣65元手续费；也有游客因看错车站（武夷山东站/北站）退票重买，被收取退票手续费
儿童票退票：儿童票同样需单独抢票，退票规则与成人票一致，不可现场补退
二、免票政策与票种差异
主景区免门票：武夷山主景区曾推出免门票优惠活动，游客凭个人有效身份证件即可享受免主景区门票（不含观光车票和竹筏漂流票）
观光车与竹筏票：这两类票不在免费范围内，需另行购买，且是游玩必选项目
旺季购票紧张：武夷山旅游旺季曾出现全度假区"无房、无车、无导游、无竹筏"的火爆局面，提前七天买到票已属幸运，建议提前十天做好各类预订
三、退票办理途径
官方渠道：景区暂停开放等特殊情况，可通过原购票渠道办理全额退票，咨询电话：0599—5252884、0599—5135110
现场退票：旺季竹筏票需在游客中心现场操作，机器上自助抢票后，如需退票同样在客服中心窗口办理
避坑提示：旺季竹筏票紧张，请勿轻信场外黄牛高价代买或捆绑消费，建议通过官方渠道抢票，避免后续退票产生不必要损失