一加15最集中的负面反馈来自相册排序混乱：多位用户投诉照片、视频保存后顺序随机乱排，查找困难，且官方售后多次沟通后以“系统与其他品牌不同”为由未予修复。此外，相比上代，屏幕从2K降为1.5K、取消哈苏联名转用自研LUMO影像，起售价也从4499元降至3999元。

　　一、相册排序问题的具体表现与售后经过

　　故障现象：用户反映拍摄与下载的照片、视频保存后没有固定顺序，可能排在第一个、第五个或中间，查找文件如大海捞针。

　　维权过程：用户多次拨打客服电话、前往线下门店反馈，按要求提供录屏证据后，官方承诺的修复时限未兑现，甚至否认此前承诺。

　　官方回应：售后称“我们体系和华为、苹果不一样”“系统与其他品牌不同”，将该问题解释为设计特性而非缺陷。

　　二、配置变化与价格调整

　　屏幕降级：一加15采用6.78英寸1.5K分辨率屏幕，刷新率从上一代120Hz提升至165Hz，但分辨率由2K降为1.5K。

　　影像调整：不再与哈苏联名，改用OPPO自研LUMO影像系统，配备5000万像素主摄+超广角+3.5倍潜望长焦。

　　价格下探：起售价由上代4499元降至3999元，通过配置取舍换来更低入手门槛。

　　三、需要客观看待的争议点

　　性能卖点突出：搭载第五代骁龙8至尊版，165Hz高刷屏配合风驰游戏内核，是行业唯一支持165帧游戏的小屏旗舰。

　　单方投诉未获官方回应：上述问题均为用户单方面陈述，一加官方截至目前未就相册排序投诉发布正式回应或修复公告，消费者选购时可关注后续系统更新动态。