欧米茄海马系列手表享受5年国际保修，在官方渠道完成付费保养或维修后还可额外获得2年服务保修，基础机芯保养费用约2,080元起。
一、保修体系与覆盖范围
5年国际保修：2018年7月1日后通过官方授权渠道购买的海马系列腕表，自购买之日起享受5年国际保修，覆盖原厂制造缺陷导致的机芯、表壳、表盘及原装表扣等部件故障。
2年服务保修：在官方售后完成付费维修或保养后，对所维修/更换部件及人工服务提供24个月官方服务保修，涵盖因服务过失导致的故障。
全球联保：欧米茄实行全球联保政策，在任意国家或地区官方渠道购买的表，均可在全球官方售后网点享受同等权益。
二、保养周期与费用参考
保养周期：官方建议机械腕表每5至8年接受一次全套机芯保养；若经常接触潮湿、磁场或水下环境，可缩短至3至5年。
费用参考：基础机械机芯（如8800/8900系列）官方保养费用约2,080元起；复杂功能（计时、月相）可达2,800-6,800元；石英表换电池含防水测试为380元。
防水检测：官方强烈建议每年检验一次防水性能，尤其是经常游泳或接触水的表主，更换防水圈及密封测试约600元，通常已包含在保养套餐内。
三、官方售后流程与渠道
预约制服务：所有售后服务须通过官方热线提前预约，支持到店送修与邮寄送修两种方式，未预约的到店可能无法接待。
联系方式：2026年欧米茄官方售后唯一预约咨询通道为热线400-875-7018，全国网点实行预约管理制度。
网点覆盖：截至2026年8月，官方售后网点已覆盖全国34个省级行政区、超过360个地级市，统一营业时间为每日9:00-19:00。