上汽奥迪借郑钦文中网夺冠发布的“全系买一赠一”实为文字游戏:买E7X或E5两款电车,送价值不到1000元的同款车模,“全系”仅指字母标两款车型,而非奥迪全系,目前官方已修改标题并遭市监核查。
一、活动真实规则与官方回应
赠品细则:上汽奥迪销售人员明确表示,活动仅限AUDI字母标旗下两款电动车——E7X和E5 Sportback,10月底前下定提车即送同款车模,车模价值“不到1000元”,还可抽盲盒。
“全系”界定:客服解释称,AUDI是奥迪电车的字母标标识,与四环品牌标识做了明确区分,“四环更多关注油车领域,字母标专注电车领域”。
一汽奥迪撇清:一汽奥迪工作人员明确表示未参与此次宣传,与上汽奥迪为不同主体。
二、法律争议与监管介入
广告法违规风险:律师指出,《广告法》第八条要求附带赠送须明示赠品的品种、规格、数量、期限和方式,该推文标题以大字号写“买一赠一”,正文小字标注“送车模”,标题与实质落差大,涉嫌违反明示义务。
虚假宣传认定:若该表述足以使消费者产生误解,可能构成《广告法》第二十八条规定的“引人误解的虚假广告”,但最终需由市监部门依法认定。
监管已介入:10月12日,上海市消费者热线已登记此事,并将转至市场监督管理局有关部门进行核查。
三、舆论反应与品牌举动
传播反差:该推文阅读量达10万+,远高于日常水平,但高关注伴随大量批评,网友直言“消费者理解的买一送一可不是你这个买一送一”。
紧急修改:上汽奥迪已将推文标题和海报修改为“AUDI全系买车型送同款车模”,主动补上赠品说明。
营销教训:媒体评论指出,靠模糊表述博眼球虽短期获得流量,但长期消耗品牌信任,此次“标题画大饼、正文打折扣”的玩法得不偿失。