尊界官方已就踏板断裂事件作出回应，明确将为相关车主提供免费检修，并同步推送踏板升级计划，升级时间表与具体补偿细则均已公布。
一、补偿方案核心内容
检修范围：凡涉及踏板断裂问题的车辆，尊界提供免费检测与维修服务，不设额外费用门槛
补偿形式：除维修外，官方还提供保养礼包或延保服务作为附加补偿，车主可根据实际需求选择
适用对象：已确认出现踏板故障的车主，以及经检测存在潜在风险的在保车辆
二、踏板升级时间安排
升级启动：官方公布踏板升级自10月下旬起分批启动，优先覆盖已报障用户
预约方式：车主可通过官方App或客服热线预约升级，单次施工约需2小时
配件保障：升级所需配件已提前备货，各服务中心将在预约后一周内完成施工
三、车主权益保障与沟通
透明沟通：尊界设立专项客服通道，车主可随时查询检修与升级进度
费用兜底：升级期间提供代步车或交通补贴，减少车主用车影响
后续跟进：完成升级的车辆将纳入重点回访名单，官方会主动跟踪使用情况