尊界V800制动踏板升级方案预计10月底确认,11月起陆续启动,已提车用户通过全国任一服务中心或购车门店登记即可,未发运车辆将直接装配升级部件后交付。

  一、升级具体安排

  方案确认:当前升级方案尚未最终确定,具体升级细节需等待10月底方案确认后才能提供

  覆盖范围:升级包括尊界V800及S800车型,全系免费升级,官方明确此次行动不属于“召回”

  操作流程:已提车用户可通过全国任一服务中心预约登记,或直接联系购车门店登记,升级启动后用户中心将第一时间联系车主;未发运车辆由厂家直接升级后交付,车主无需额外操作

  二、检测结果与升级背景

  第三方检测:10月11日,国家认可的第三方检测机构(中国汽车工程研究院股份有限公司检测中心)对尊界V800制动踏板进行检验,符合行标QC/T 788-2018要求(纵向力1500N,位移量

  加严检验:检测中心将纵向力逐渐加大至3000N、加载速度20mm/min保持5s,共检测14个制动踏板部件总成,目视检查均未出现裂纹和损坏

  事件起因:10月8日懂车帝发布实测视频,称在100km/h-0紧急制动时刹车踏板支架被踩断,引发网络热议

  三、车主需要了解的要点

  升级性质:尊界承认刹车踏板支架底座的强度冗余可以提升,已在进行方案优化,承诺为所有车主免费升级

  非强制选择:客服称已提车车主可选择是否升级,“这个是您可以去选择的”“不会说是必须的”

  安全确认:尊界称自首批车辆交付以来,在实际使用场景中未发生制动踏板支架底座断裂故障