针对iPhone Duo维修价贵的讨论,苹果客服回应称钛金属材质与折叠屏工艺是推高维修费用的主要原因。官网公布的保外维修价格显示,内屏损坏更换需7998元,外屏损坏3198元,电池更换1898元,均创下iPhone系列维修价格新高。
一、客服解释维修价高的原因
材质与工艺:iPhone Duo使用钛金属材质,折叠屏为方便折叠及避免变形、漏液等问题,屏幕制造工艺有明显改善,表层采用纳米纹理技术
电池结构:iPhone Duo内含两块电池,维修操作难度更高,因此电池维修报价更高
官方建议:客服表示若担忧维修费用过高,可选择购买AppleCare+服务,AppleCare+用户更换内屏预估费用降至628元
二、保外维修费用明细
屏幕相关:内屏损坏7998元,外屏损坏3198元,外屏和背面玻璃同时损坏4298元,表层损坏398元
其他部件:电池服务1898元,后置相机损坏1798元,背面玻璃损坏1598元
严重损坏:其他损坏(含主板等)预估费用达11998元
三、AppleCare+的优惠对比
服务售价:iPhone Duo的AppleCare+两年期服务价格为2599元
维修降幅:购买后内屏损坏降至628元,外屏及背面玻璃损坏降至188元,表层损坏139元,电池服务降至0元
业内共识:多位数码博主认为,考虑到折叠屏的碎屏风险,AppleCare+基本成为入手iPhone Duo的必选项