判断热水器故障是否由水垢引起，最直接的信号是出水越来越小、加热时间明显变长，同时机器运行噪音增大，但水压和燃气供应都正常。如果家里水质偏硬、热水器已使用超过两年且从未清洗过，水垢堆积的可能性就非常高。

　　一、先排除非水垢因素

　　查水压与滤网：打开冷水龙头看水压是否正常，若冷水水流充沛而热水明显偏小，说明问题在热水器内部而非供水管路。

　　查燃气与电源：燃气阀门是否全开、燃气表电池是否有电、插电款漏保是否跳闸，这些基础项正常后再考虑水垢。

　　查花洒与角阀：花洒出水口和进水角阀滤网被杂质堵住也会造成水流小，拆下清理后若水流恢复，则不是水垢问题。

　　二、按水垢典型症状逐项对照

　　加热变慢、耗电增加：水垢导热系数比金属低6至1000倍，加热管被水垢包裹后热量传不出去，加热时间会显著延长，电费也随之上涨。

　　出水忽冷忽热：水垢堵塞进水滤网或热交换器管路，水流传感器信号不稳定，导致燃烧或加热过程断断续续。

　　运行噪音变大：水垢在加热管或内胆壁堆积后，受热膨胀不均，机器运行时会发出明显的“咕噜”声或震动异响。

　　出水变小但水压正常：关掉热水器进水阀，拆下进水口滤网查看，若滤网表面附着大量白色或黄褐色硬质颗粒，基本可确认水垢堵塞。

　　三、区分燃气与电热水器的水垢表现

　　燃气热水器：水垢主要堵塞进水滤网和水流量传感器，表现为点火正常但出水量逐渐减少，严重时水流达不到启动阈值直接不点火。

　　电热水器：水垢包裹加热管和镁棒，表现为加热指示灯亮但水温上不去，或加热时间比新机时多出一倍以上，镁棒通常2至3年就需更换。

　　判断优先级：先看水流变化，再看加热效率，最后听运行声音，三项中有两项吻合水垢特征，就应安排专业清洗除垢。