在京东自营购买热水器，厨卫品类可享0元安装服务，且支持以旧换新叠国家补贴，安装师傅直接上门，不用自己另找工人。
一、安装费用与包含范围
免费安装：京东自营厨卫品类热水器目前有0元安装政策，基础安装人工费全免。
辅材费用：免费安装通常不含辅材（如角阀、软管、烟管等），超出原机配件的部分需另行付费，下单前可向客服确认具体清单。
以旧换新叠加：旧热水器可参与以旧换新抵扣，同时叠加国家补贴，实际省下的费用往往比单独买新机更划算。
二、上门安装流程
下单同步：在京东自营下单时勾选安装服务，系统会自动匹配安装师傅，无需自行联系。
预约上门：安装师傅接单后会电话联系确认上门时间，正常在送货后48小时内完成安装。
送装一体：部分京东自营家电支持“送装一体”，即送货和安装同一次上门完成，减少等待时间。
三、安装前需确认的事项
量好尺寸：热水器涉及墙体打孔和管路排布，购买前需确认安装位置的墙体承重和水电点位，提前告知客服。
问清附加费：高空作业费、墙体开槽费、旧机拆除费等可能不在免费范围内，安装前与师傅确认清楚可避免现场争议。
保留凭证：安装完成后索要服务单据，便于后续保修时核对安装记录。