近期部分用户反馈iPhone 18 Pro的勃艮第酒红色和黑色版本出现褪色,主要集中在镜头模组周边,有用户使用约三周后颜色明显变浅。
一、褪色表现与影响范围
具体表现:褪色区域集中在后置镜头模组周边的铝合金边框,颜色逐渐变浅且擦拭无法复原,属于表层着色改变而非油污沾染。
涉及版本:目前反馈集中在勃艮第酒红色和黑色两个深色版本,银色和冰川蓝暂未报告类似问题。
用户案例:有Reddit用户称9月19日购机,到10月9日仅约三周,机身已从深沉的酒红变为更浅、更亮的红色。
二、可能原因与工艺分析
工艺背景:iPhone 18 Pro换回铝合金机身,依赖阳极氧化工艺着色,最后需经“封孔”工序锁住染料。
技术推测:业内分析指向封孔环节可能存在缺陷,导致染料在汗液、油脂、紫外线等作用下逐渐流失。
深色易中招:深色款染料负载量更高,对封孔质量要求更严格,因此问题多出现在深色版本。
三、官方回应与用户建议
官方态度:苹果暂未发布正式声明,有用户送至Apple Store后,工作人员表示需向工程师核实,尚不确定是否属于保修范围。
客服说法:苹果客服回应称暂无材料表明与材质有关,可能由使用磨损、接触腐蚀性物质等因素引起,官网购买支持14天退换。
实用建议:已入手深色版本的用户建议戴壳使用,避免用酒精等清洁剂擦拭机身,发现问题及时拍照留证并联系售后。