燃气热水器打不着火时，先关燃气阀开窗通风，不要反复点火或自行拆机；闻到燃气味时禁止开关电器和打电话，撤离后再报警。
一、排查前先做安全动作
断电等待：关闭燃气总阀后拔电源插头，静置5分钟让主板电容放电，等机器冷却后再考虑检查。
有气味禁电器：闻到类似臭鸡蛋味，禁止开灯、打手机、开关抽油烟机，先关阀开窗，撤离到室外报警。
不碰核心部件：电磁阀、燃气比例阀、风压开关、主控板等涉及燃气通路，不建议自行拆解。
二、可自查的基础项与边界
气源：确认燃气表余额、电池，阀门和自闭阀是否复位；燃气表电池亏电会关阀。
电源：插电款看插座指示灯，电池款换新电池。
水压：进水滤网堵或水压过低会不点火，清理滤网或错峰用水。
排烟：烟管堵塞、大风倒灌会触发风压保护，清理异物，大风天暂停使用。
边界：点火针、电磁阀、风压开关、主控板等故障，联系品牌售后或持证师傅。
三、日常使用与安装底线
安装位置：燃气热水器严禁装在浴室内，应装在浴室外并保持房间通风良好。
用气习惯：使用时保持通风、有人看护，用完关灶前阀和燃气表前阀。
软管检查：胶管不超过2年，建议换金属波纹管，接口用肥皂水查漏，冒泡即漏。
判废年限：天然气/液化气热水器8年、人工煤气6年，超期后故障概率上升，建议换新。