京东自营热水器上门安装通常由品牌与京东联合提供“送装一体”服务，下单后可在订单页预约上门时间，安装师傅会按约上门并完成调试；但辅材或特殊开孔可能额外收费，下单前务必确认是否“免费上门安装”以及收费标准。
一、送装一体怎么约
下单预约：京东自营热水器下单后，可在订单详情页选择“预约安装”，部分品牌与京东提供送装一体，配送和安装一次完成。
确认费用：购买前问清商品是否标注“免费上门安装”，辅材如角阀、烟管、支架，以及特殊墙体开孔是否另收费。
服务范围：燃气热水器和电热水器通常都支持上门安装，具体以商品页说明和客服确认为准。
二、安装前要准备什么
量好尺寸：提前测量安装位置的长宽高，确认热水器尺寸与预留空间匹配，避免师傅上门后无法安装。
检查条件：确认墙体承重、电源插座、进水水压、排烟口位置等符合安装要求，燃气热水器还需确认气源类型。
备好辅材：部分辅材需自备或现场购买，可提前询问客服安装清单，减少等待和额外沟通成本。
三、装完别忘调试和售后
现场调试：安装结束后要求师傅完整调试，检查水管接头、燃气管接口是否牢固，确认无漏水漏气。
延保服务：京东自营延保价格透明、随时查进度，出现问题可安排上门维修，修不好可换新。
维修入口：需要维修时，可在京东APP搜索“京东维修”，最快30分钟上门，收费公开。