一、先判断遮挡类型与位置

　　区分硬件遮挡与软件误报：A5L的驾驶员监测摄像头通常位于方向盘转向柱上方或仪表盘顶部，负责捕捉驾驶员面部特征。如果仪表弹出“驾驶员状态监测摄像头被遮挡”提示，先检查该区域是否有异物覆盖。

　　常见遮挡物：纸巾盒、方向盘套、挂饰、贴膜残留胶印都可能挡住镜头视野；冬季起雾或夏季强光直射也可能触发误报。

　　排除方法：用干净软布擦拭镜头表面，移除摄像头前方半径10厘米内的所有物品，熄火锁车等待2分钟后重新启动。

　　二、重启与自检的正确步骤

　　熄火重启：将车辆完全断电（关闭电源并锁车），等待约2分钟让系统重新初始化，再启动车辆观察报警是否消失。

　　检查车机设置：进入中控屏“驾驶辅助”菜单，确认驾驶员监测功能开关处于正常开启状态，部分情况下系统更新后设置会被重置。

　　观察持续时间：如果重启后报警仅在特定光线条件下出现（如逆光、夜间），可能是环境干扰而非硬件故障，可继续观察几天。

　　三、什么情况需要进店检修

　　持续报警超过3天：重启和清洁均无效，说明摄像头可能偏移、损坏或标定数据丢失，需用专业设备重新标定。

　　伴随其他辅助功能异常：如果车道保持、自适应巡航同时报错，可能是共用感知硬件的系统性问题，应尽快到授权服务点排查。

　　质保期内优先走官方渠道：A5L全车配备33个智能感知硬件，驾驶员监测摄像头属于主动安全防护体系的一部分，非人为损坏可走质保流程。