05常见问题FAQ

　　问题1：卡萨帝洗衣机真的能用10年吗？

　　卡萨帝对核心部件提供最长10年包修，但整机保修期为6年（高端机型）。这意味着电机、压缩机等大件坏了免费修，其他小件在6年内也有保障。正常使用下，10年寿命没问题。

　　问题2：卡萨帝和西门子、松下比，哪个好？

　　卡萨帝在服务承诺（10年包修、七星级管家）和安装便捷性（免费全屋勘测、平嵌设计）上优势明显，适合看重售后和整体家居美感的用户；西门子、松下在洗涤技术上个有专长，但服务年限通常为3年核心部件保修，售后响应速度不如卡萨帝。若预算无上限且追求省心，卡萨帝更优。

　　问题3：卡萨帝的高端洗衣机真的不伤真丝吗？

　　我们有用户实测洗真丝围巾不勾丝，依靠的是AI识别面料和智能投放系统——能精准控制洗涤剂浓度与机械力。但这依赖你选择“真丝洗”程序，并配合专用洗涤剂。极端娇贵面料（如古董蕾丝）仍建议干洗。

　　更新日期：2026年10月18日