一、先排三个最常见原因

　　运输螺栓未拆：新机或搬动后，背部运输螺栓没拆，内筒被固定，脱水时会剧烈抖动。

　　机身不水平：地面不平、地脚未调平或垫了软物，脱水时容易位移。

　　衣物偏载：单件厚衣、毛毯或少量衣物卷成一团，触发平衡保护，机器会反复低速或剧烈晃动。

　　二、自己动手的处理步骤

　　断电关水：先拔插头，避免误触启动；若机身已移位，顺手检查进水管接头有没有被拉松。

　　拆运输螺栓：打开背部，把4颗粗螺栓全部拧下，保存好以备搬家。

　　调平底脚：双手按住对角线摇晃，旋转可调底脚，直到四角都稳稳着地。

　　匀散衣物：暂停后取出衣物抖散，大件折叠，少量衣物可加几条毛巾配平。

　　清排水过滤器：滚筒右下角或波轮排水口若堵塞，脱水也会异常，清理硬币毛发后复位。

　　三、这些情况需要找售后

　　空桶仍抖：空桶脱水也剧烈晃动、有金属异响，可能是减震吊杆、平衡环或轴承老化，不建议自行拆机。

　　反复报错：脱水报错并伴随不排水，先清过滤器；若清理后依旧，联系官方售后检测排水泵。

　　保修期内：涉及电脑板、电机、门锁的检修，优先走官方售后，避免配件不匹配。