一、包修范围与年限

　　覆盖机型：包修政策涵盖挂机、外机，甚至家用中央空调（风管机），并非只保部分零件。

　　整机全保：整机10年免费包修，包含压缩机等全部件，用户无需为维修费用担心。

　　时间界定：2025年起购买的小米家用空调（含挂机与外机）均享受10年整机包修；2026年起，巨省电系列明确提供整机10年免费包修服务。

　　二、安装服务保障

　　数字抽真空：安装环节推行数字抽真空，通过自研真空泵实时记录真空度、抽吸时长和保压结果，并上传云端。

　　用户可查：安装完成后，用户可在小米服务小程序查看检测报告，抽真空是否到位一目了然，从源头避免安装不当影响制冷效果与能耗。

　　一次上门：部分机型支持一次上门完成送新、拆旧、装新，减少安装等待时间。

　　三、服务布局与增值

　　行业首创：10年包修政策涵盖挂机、外机及家用中央空调，在行业里属于首创级的售后布局。

　　智能诊断：巨省电Pro支持AI云端智能诊断，可远程诊断122项，并支持全链路OTA，售后维护更省心。

　　安心使用：配合超一级能效和灵云节能算法，长期使用中售后保障与节能体验并行。