海尔空调当前推行"十免安装"政策，高空作业、打孔、支架、拆机调试等以往容易额外收费的项目均已免除，同时提供十年整机包修。
一、十免安装具体免什么
高空作业费：多数品牌对高层住户收取的高空作业费，海尔纳入免费范围
打孔与支架：墙体打孔、外机支架等辅材费用不再另行收取
拆机调试：旧机拆卸与新机调试一并免费，不设附加条件
远程送装：偏远乡镇同样上门服务，不因距离加收费用
二、用户实际安装体验
支架未收费：有用户反馈两台空调安装完毕，支架没有收费，师傅技术熟练、干活麻利
自愿选购项：仅盖板等非必需配件由用户自愿购买，花费200元，并非强制收费
全程无隐形消费：从下单到安装完成，核心环节零额外费用
三、十年包修覆盖范围
整机十年：十年内上门、检测、更换配件均不收取额外费用
核心部件免费维修：压缩机等核心部件在包修期内免费维修
AI维修管家：搭配AI维修管家实时跟进维保状态，维保进度可追踪