一、核心包修与换新政策

　　整机3年包修：小乌梅3.0洗烘套装在电商活动页标注“购机享整机3年包修”，覆盖整机质量问题。

　　365天以换代修：部分活动页同时列出“365天以换代修”，即购机一年内符合条件可换新机。

　　原厂质保：直播间与活动页显示原厂质保，具体可咨询客服确认权益是否随订单生效。

　　二、送装与价保服务

　　送装一体：官方宣传“送装一体，配送安装一站式搞定”，下单后无需分别约配送和安装。

　　价保30天：页面标注“价保30天买贵补差”，大促后若降价可申请补差。

　　以旧换新：可叠加以旧换新抵扣，部分渠道还支持国家补贴，实际到手价更低。

　　三、购买渠道与售后保障

　　优先官方渠道：建议优先选京东自营或品牌官方旗舰店，售后和质保更有保障。

　　活动赠品：购机可能赠4KG洗衣液、京东PLUS年卡等，下单前找客服确认。

　　保留凭证：保留订单页、聊天记录和发票，后续申请包修、换新或价保时更顺畅。