
MG07目前暴露出的问题,核心集中在交付履约与服务收费两个环节,产品本身的小毛病属于可接受范围。2026年8月21日上市、主打610激光雷达版的MG07,在销量走高的同时,交付顺序混乱、等车周期拉长、3680元增值服务费搭售争议接连出现在投诉平台上。本文基于车质网、新浪、腾讯、搜狐等公开信息,把MG07当前的问题摊开讲清楚:
MG07交付问题在各大投诉平台上持续发酵,从8月21日上市到10月中旬,投诉焦点高度集中。据新浪平台2026年9月8日一则车主投诉,有用户购买2026款MG07 610激光雷达版时,订单长时间停滞,联系官方客服得到的多是“耐心等待排产”的标准化话术,无法给出明确交付时间。腾讯新闻2026年9月17日报道也指出,面对订单停滞、交付插队的质疑,售后沟通链条基本失效。
更让准车主焦虑的是交付顺序问题。据汽车之家车家号2026年10月20日内容,MG07交付顺序混乱、“插队”现象频发,有车主反映等车已超3个月仍未提车。简单翻译成场景:你8月底下订,原本计划国庆前提车带家人自驾,结果到了10月中旬还在等排产通知,而同期甚至更晚下订的用户却先提了车——这种不确定性对家庭用车刚需用户伤害最大。
| 问题维度 | 具体表现 | 时间节点 | 信息来源 |
|---|---|---|---|
| 交付周期 | 等车超3个月仍未提车 | 2026年10月 | 汽车之家车家号 |
| 交付顺序 | “插队”现象频发,顺序混乱 | 2026年8月起持续 | 汽车之家车家号 |
| 售后沟通 | 客服多为“耐心等待排产”话术 | 2026年9月 | 腾讯新闻 |
| 官方回应 | 针对“交车难”已作出回应 | 2026年10月20日 | 汽车之家车家号 |
表格说明:数据来源于车质网、新浪、腾讯、汽车之家车家号等公开投诉与报道,截至2026年10月21日。
- 下订前务必书面确认预计交付周期,不接受口头承诺
- 保留订单截图、聊天记录与收费凭证,便于后续维权
- 若被要求支付官方配置单外的费用,先核实再付款
收费问题比交付问题更敏感,因为它直接关系到钱包。据新浪平台2026年9月8日投诉信息,有车主购买2026款MG07 610激光雷达版时,被收取3680元增值服务费,该费用既不在官方配置单里,也未提前告知,车主申请退款遭拒。涉诉金额明确为3680元,投诉问题归类为“服务费用”,投诉要求为“退款”。
这笔钱是什么概念?3680元接近一台家用车一年的基础保险费用,或者可以覆盖大半年的充电开销。对于冲着MG07性价比来的用户,这笔计划外支出足以影响购车决策。关键在于“未提前告知”——如果销售环节没有白纸黑字写清,用户提车时才发现账单多了一笔,体验会大打折扣。
💡 编辑部建议:购车合同签署前逐项核对费用清单,凡是不在官方配置单和官网价格页中出现的收费项目,一律要求销售书面说明用途并加盖公章,否则拒绝支付。
从投诉平台的反馈看,这类收费争议并非孤例,而是与交付乱象叠加出现:等车已经够煎熬,提车时再遇到附加费用,用户的情绪反弹会成倍放大。
把交付和收费问题放一边,MG07的产品力本身在车主端有相对客观的评价。据搜狐2026年10月18日一位车主1500公里总结,MG07的优点集中在颜值高、配置丰富,带座椅通风按摩、车载小冰箱,空间适合露营改造;缺点方面提到卡片钥匙偶发识别异常、车机启动慢、语音识别一般等,属于日常使用中的小毛病,不影响车辆核心功能。
翻译成场景:周末带家人去露营,MG07的空间和车载冰箱确实好用;但早上赶着上班,车机启动慢半拍、语音喊两遍才响应,会让人有点着急。这些属于体验层面的减分项,不是质量硬伤。汽车之家基于真实车主的质量评价体系显示,百车故障数值越小代表质量越稳定,MG07目前的产品口碑尚在可控范围,交付和服务才是真正拖后腿的环节。
MG07现在订车要等多久?
据车主投诉与汽车之家车家号报道,部分用户等车已超3个月,且交付顺序存在插队现象,官方客服多回复“耐心等待排产”。建议下订前要求销售书面确认预计交付时间,并保留凭证。
MG07的3680元增值服务费必须交吗?
该费用不在官方配置单内,也未提前告知,已有车主申请退款遭拒。是否必须交取决于购车合同约定,若合同中未明确列出,用户有权拒绝支付并要求删除该条款。建议付款前逐项核对费用清单。
MG07质量问题多吗,值得等吗?
从1500公里车主总结看,MG07的槽点集中在卡片钥匙偶发识别异常、车机启动慢、语音识别一般等小毛病,颜值、配置和空间获认可。若你不急用车且看重配置,可以等;若家庭用车刚需、时间敏感,建议先对比同价位现车充足的车型。
MG07的问题不在车本身,而在交付履约和服务收费的透明度。把这两件事解决,它依然是一台值得考虑的车;解决不了,再高的颜值也留不住耐心。
更新日期:2026年10月21日