空调外机不转，多数情况并非压缩机损坏，而是电源电容与过热保护等外围环节先出了问题，按先断电、再查供电与电容、最后看保护与控制的顺序，通常能较快定位故障方向。
一、先做安全与基础排查
断电复位：拔插头或关对应空开，等待10分钟再通电，排除偶发保护。
供电检查：测量插座电压，查看空开、漏保、内外机接线端子是否松动或氧化。
模式确认：确认遥控器不在送风、除湿或定时待机，温度设定低于室温。
听看结合：外机有无嗡嗡声、风扇是否卡住、是否显示故障代码。
二、常见故障原因与对应处理
启动电容老化：外机嗡嗡响但风扇和压缩机不启动，多为电容容量下降；断电放电后换同规格电容。
风扇电机卡滞：拨动风叶看是否灵活，轴承干涩可润滑，绕组开路需换电机。
散热与保护：冷凝器积尘、外机周围堆物、阳光直射会触发过热保护；清洗翅片并留出通风空间。
控制信号异常：内外机通信线松脱、老鼠咬线或主板继电器无输出，先紧线再看内机故障码。
三、何时应停手送修
电容更换后仍不转：若压缩机端子有电压但不启动，可能压缩机或变频模块问题，不建议自行拆修。
主板无输出：无维修经验不要带电测主板，避免扩大故障。
高空作业：外机悬空或需要拆壳探身时，联系售后或专业师傅。
安全提醒：电容存电，操作前必须放电；制冷系统不要自行打开。