多数海外评测认为iPhone Duo的侧边Touch ID体验不如Face ID，核心原因在于解锁从“看一眼就完成”变成了“按住侧边键还要分两步走”——手指按住侧边按钮后，手机先停留在锁屏界面让用户查看通知，继续按住才会进入主屏幕，这种额外步骤给习惯Face ID无感解锁的用户带来了明显的顿挫感。同时，湿手、手指油腻时识别率下降，冬天戴手套必须摘下手套才能解锁，也让日常便利性打了折扣。
一、两步解锁打断了无感体验
设计逻辑：苹果称按住侧边键先停锁屏是为了让Touch ID在Mac、iPad等设备间保持一致，同时给锁屏通知留出展示时间。
实际感受：对已经习惯“轻点屏幕亮屏、看一眼就解锁”的用户而言，这个额外步骤产生了顿挫感。有评测者形容，从Face ID的“拿出即完成”切换到“拿出+摸索侧边键+触碰”，交互链条被打断了。
速度反馈：Engadget认为Touch ID解锁“比预期更慢”，有评测提到指纹不能一碰就开，手指要稍微停留片刻。
二、物理结构带来的识别局限
手指状态敏感：洗手后、手指略油腻时识别会受影响。电容式指纹识别的物理特性决定了湿手、指纹较浅时解锁成功率会下降。
握持姿势受限：侧边指纹键在横屏时才更顺手。手机平放在桌上或支架上时，需要伸手去够侧边按键，无法像Face ID那样直接抬腕注视解锁。
戴手套问题：冬天戴手套时必须摘下手套才能解锁，而电容式指纹天然不支持非导电手套。
三、支付与生态验证路径变化
Apple Pay验证：用户无法再通过看脸完成Apple Pay支付验证，需要改用指纹或手动输入密码完成验证。
适应成本：Joanna Stern表示即使注册了五个指纹，使用一周后仍会频繁解锁失败。也有评测认为使用一周后基本可以适应，但这被普遍视为从Face ID换过来后iPhone Duo最大的取舍点。