有用户反馈正常开合时出现内屏开裂，若售后检测确认非人为，苹果会免费换新；若被判定人为损坏，未购买AppleCare+时内屏保外维修7998元，购买后内屏及意外损坏服务费为628元。
一、其他维修项目
外屏：保外维修3198元。
电池与后盖：电池1898元、后盖1598元。
相机与其他：后置相机1798元、其他损坏11998元。
二、售后鉴定流程
送修方式：可送至直营店或寄回售后中心，由工程师检测后决定维修或换机。
退换期限：苹果官网、线下直营门店购买支持激活后14天内非人为损坏无理由退换货；第三方及授权渠道按国家三包政策执行。
凭证保留：出现异常应避免自行施力，保留购买凭证并尽快走官方检测。
三、AC+差价与购买时效
差价：保外维修与AC+服务费之间差价超过十倍。
AC+价格：苹果AC+两年期约1199-1599元；直板旗舰官方碎屏险年费约200-600元，折叠屏碎屏险通常300-800元/年。
购买时效：多数品牌要求新机激活后7-15天内购买，苹果AC+允许在购机后60天内购买。