沛纳海Luminor系列享有自购买之日起两年国际有限质保,覆盖机芯制造缺陷及零部件故障等非人为损坏,经官方检测确认后可享免费维修或更换服务。
一、质保范围与期限
质保期限:自购买之日起两年内,通过官方直营渠道或授权专柜售出的腕表均享国际有限质保。
覆盖内容:机芯制造缺陷、零部件故障、自动上链系统故障、防水性能失效等非人为损坏。
排除情形:意外跌落、剧烈撞击、进水受潮、自行拆解等不在免费保修范围内;外观磨损、表带老化属正常损耗。
超保服务:超出质保期后仍可享终身付费维修,官方直营网点每次保养附相应质保凭证。
二、保养周期与收费标准
保养建议:正常佩戴建议5至6年进行一次全套机芯保养;常接触海水或温泉需缩短至3至4年,并每年做一次防水检测。
基础保养:单功能机芯全套洗油保养收费区间为3800至5200元,含拆解清洗、重新润滑及走时调校。
复杂功能:带计时、年历等复杂功能机芯保养区间为5500至8600元。
外观维修:表壳抛光翻新、表镜更换等项目区间为1200至4500元。
三、官方送修渠道与服务保障
送修方式:支持线下门店送修和邮寄维修两种方式,全国直营网点通用维修单据。
维修周期:常规保养周期为4至8周,简单外观维修可缩短至1至2周。
维修后质保:在官方直营网点完成的维修保养项目享24个月服务质保,仅限本次维修项目。
配件保障:所有更换零部件均来自沛纳海原厂供应链,确保材质与工艺完全匹配。