购买AppleCare+后,iPhone Duo内屏损坏的维修服务费从保外预估的7998元直降至628元,差价超过7300元,相当于省下了一台旗舰手机的钱。
一、AppleCare+的维修价格体系
苹果为iPhone Duo设计了一套分层维修价格体系,全部以购买AppleCare+(两年期2599元)为前提:
- 维修项目
- 无AppleCare+
- 有AppleCare+
- 内屏损坏7998元628元
- 外屏损坏3198元188元
- 背面玻璃损坏1598元188元
- 表层保护层398元139元
- 电池更换1898元0元(健康度低于80%)
最受关注的是新引入的“表层保护层单独更换”服务,针对折痕加深或表面磨损,不用换整块屏幕,只需139元。
二、2599元保费到底值不值
关键看是否会用到维修服务。若两年内发生一次内屏损坏,有AC+的用户总支出为2599元保费加628元服务费,合计3227元;无AC+则需自费约7998元,两者相差近4800元。即便只换一次表层保护层,139元加保费的成本也低于398元的自费价。多位业内人士建议,考虑iPhone Duo的折叠屏特性,AppleCare+几乎是必选项。
三、当前售后处理方式
针对开售首日出现的屏幕开裂反馈,若经苹果售后检测确认非人为导致,目前将直接为用户更换新机。但若被判定为人为磕碰,则需自费维修,此时是否有AC+的差价就非常关键。