多起开裂集中在铰链正上方，一位澳大利亚用户到手仅6小时、开合不到20次，展开时听到“咔嚓”一声，屏幕随即沿折叠线裂开，内屏表面与外部铰链均无磕碰痕迹。

　　一、故障表现与案例

　　澳洲用户：设备到手约6小时，开合不到20次，向朋友展示时听到异响后屏幕沿铰链裂开。

　　国内用户：正常展开时听到“咔嚓”声，折叠处出现约3厘米黑色竖裂痕，另有一条细裂痕贯穿屏幕右半。

　　集中特征：损坏位置几乎全部在铰链正上方，多数表现为屏幕一侧浮现亮像素线。

　　二、故障原因分析

　　装配公差：折叠屏铰链由100多个零部件组成，若装配位置或尺寸存在偏差，反复开合产生的应力会集中在特定区域。

　　业内研判：目前多起案例指向铰链装配公差问题，而非整体设计缺陷，但仍需官方检测结论。

　　客服回应：苹果客服称部分屏幕黑白线条并非硬件问题，可能与软件UI变化有关，后续将通过软件更新修复。

　　三、售后与维修费用

　　换机情况：若售后检测确认非人为损坏，苹果将直接为用户更换新机。

　　维修价格：未购买AppleCare+的用户，内屏保外维修预估7998元；购买了AppleCare+的用户，屏幕损坏服务费为628元。

　　检测争议：部分门店要求将手机寄回鉴定是否“人为”所致，引发用户对判定环节的讨论。