iPhone Duo未购买AppleCare+时,内屏保外维修预估费用为保外维修7998元;若售后检测确认非人为损坏,苹果会直接更换故障机而非收费维修。
一、其他部件保外价目
表层与背板:表层损坏398元,背面玻璃损坏1598元,后置相机损坏1798元,电池服务1898元。
屏幕与整机:外屏损坏3198元,外屏加背面玻璃损坏4298元,其他损坏11998元。
结构原因:内屏与铰链采用一体化设计,无法单独更换铰链或内屏,维修时需整套处理,这是内屏报价偏高的结构原因。
二、售后鉴定与换新条件
检测流程:直营店收到裂纹反馈后,一般要求将手机寄回苹果检测,确认是否属于人为损坏。
换新规则:若检测确认为非人为故障,苹果会直接更换故障机;若判定人为,则需自费维修。
已有案例:一名澳洲用户到手约6小时、开合不到20次出现裂纹,苹果为其更换了故障机。
三、AppleCare+覆盖与成本
购买价格:两年期AppleCare+定价2599元,也可选109元/月分24期。
服务费:购买后内屏损坏服务费628元,外屏或背面玻璃损坏188元,电池服务免费。
决策参考:若经常裸机使用或担心折叠结构意外损坏,AC+可将不可预测的高额维修支出转为固定成本。