一、按发生频率排查原因

　　电池电量不足：脉冲点火器靠电池供电，电压偏低时能听到“哒哒”声却点不着火，这是最常见的一类。

　　水压联动未触发：水压过低或进水滤网堵塞时，水流开关感应不到足够水流，机器不会启动点火程序。

　　燃气通路不畅：表前阀、灶前阀未开到位，或燃气表余额不足、管道内残留空气，都会导致点不着。

　　点火针异常：点火针积碳、受潮或与火排间距偏移，火花打不到燃气出口，自然无法点燃。

　　风压保护动作：室外强风倒灌或排烟管堵塞，风压开关会自动切断点火以保护设备。

　　二、自己能做的处理步骤

　　关掉热水器，更换同型号新电池，注意正负极方向不要装反。

　　确认燃气总阀、灶前阀全部打开，并检查燃气表是否有余额。

　　把水龙头开到最大，拆下进水口滤网冲洗，排除水压不足。

　　断电后用干布擦拭点火针和感应针，恢复其与火排的正常间距。

　　以上都无效再联系品牌售后，不要自行拆解燃气管路。

　　三、必须注意的安全事项

　　连续点火失败后应暂停几分钟，避免燃气在燃烧室内积聚。

　　闻到燃气味立即关阀、开窗，期间不开关电器、不拨打电话。

　　排烟管须通向室外并保持通畅，燃气热水器严禁装在密闭浴室内。