苹果一边向供应商追加三成iPhone Duo订单、一边被曝大量客户取消订单,这两件事看似矛盾,其实指向同一个事实——首批现货售罄的同时,大量黄牛和冲动下单用户正在集体退场。苹果客服已确认“很多客户取消了订单”,部分原本排到2027年1月的订单因此可能提前发货。

  一、退单的两类人

  黄牛撤退:首发前黄牛普遍加价3000至5000元收货,结果开售仅两天第三方渠道就跌破15999元官方定价,溢价泡沫破裂后恐慌性退单。

  尝鲜党冷静:部分用户看到网上关于折痕、APP适配等反馈后,选择取消订单继续观望。

  等待周期劝退:官网发货排期一度长达98天,而线下已有现货甚至更便宜,用户自然不愿苦等。

  二、加单的真实逻辑

  首批确实售罄:iPhone Duo开卖当天所有机型售罄,第二波出货预计要到2027年1月22日。

  产能爬坡缓慢:折叠屏铰链与柔性屏工艺复杂,量产良率仅约65%,日产量只有几百台,苹果追加订单是为填补供给缺口。

  全年目标上调:原定出货目标600万部,加单后上调至800万至1000万部,2027年总出货量预期达3300万部。

  三、苹果的官方回应

  价格差异解释:客服称第三方渠道可能有平台补贴或店铺优惠,苹果官网价格更稳定。

  退单影响有限:退单量增加反而让部分排队订单收货时间提前,对真实买家并非坏事。