购买AppleCare+后，iPhone Duo内屏及意外损坏的维修服务费均为628元，而同一块内屏在无AppleCare+情况下的保外维修预估费用高达7998元，两者相差超过十倍。
一、AppleCare+内外维修费用对比
iPhone Duo的AppleCare+两年期售价为2599元，购买后各项维修费用大幅下降：
- 维修项目
- 无AppleCare+
- 有AppleCare+
- 内屏损坏7998元628元
- 外屏损坏3198元188元
- 背面玻璃损坏1598元188元
- 表层损坏398元139元
- 电池服务1898元0元
- 其他损坏11998元628元
苹果客服确认，若屏幕损坏需门店检测判定，确认为人为损坏且未购AppleCare+时，内屏保外维修按7998元收取。
二、屏幕故障的可能原因
近期有用户反馈新机在正常开合后屏幕出现裂纹或亮线，故障位置多集中在铰链正上方区域。专业维修机构iFixit的拆解报告指出，故障可能与铰链内部支撑结构有关，存在两种可能：一是手机闭合时中央支撑杆未能正确缩回，对屏幕施加过大压力；二是引导铰链运动的弧形导轨在折叠过程中高于周围组件，若发生卡滞可能干扰屏幕。iFixit尚未确定最终原因，但故障区域与铰链内部几何形状高度吻合，为后续排查提供了方向。该机构同时给予iPhone Duo可维修性评分5分（满分10分），称其为目前折叠屏手机中较易维修的机型。
三、售后处理与建议
苹果客服表示，若检测确认非人为损坏且在有限保修期内，由苹果承担保修服务，直营店购买激活14天内支持无理由退换，第三方电商平台支持7天无理由退换。目前门店配件备货不足，维修等待时间较长，预计新品首发两到三周后配件库存将逐步完善。对于已购机用户，建议保留购机凭证，出现异常时尽快前往官方渠道检测。