未购买AppleCare+时,iPhone Duo内屏保外维修预估内屏保外维修费近八千,为7998元,外屏损坏3198元,其他损坏最高11998元;购买AppleCare+后,内屏维修服务费降至628元,外屏188元。
一、保外维修价目全览
内屏与外屏:内屏损坏7998元,外屏单独损坏3198元;外屏和背面玻璃同时损坏4298元。
其他部件:电池服务1898元,后置相机1798元,背面玻璃1598元,表层损坏398元,其他损坏11998元。
价格说明:以上为苹果官网保外维修预估费用,最终以门店检测为准,可能另加运费。
二、AppleCare+费用对比
AC+售价:iPhone Duo的两年期AppleCare+为2599元。
维修服务费:有AC+后内屏及其他意外损坏628元,外屏或背面玻璃188元,表层139元,电池健康低于80%可免费换。
回本测算:若两年内发生一次内屏损坏,有AC+总支出约3227元,比保外7998元省约4771元;外屏单独损坏则省约411元。
三、售后判定与退换条件
检测先行:屏幕损坏需门店检测,判定非人为损坏且在直营店购买、激活14天内可退换;第三方电商平台一般执行7天无理由退换。
人为损坏:若判定人为,则不在保修范围,走上述保外付费维修;苹果客服称网络流传的屏幕故障属少数个案,建议以实物检测为准。
原因待定:iFixit拆解初步怀疑故障与铰链内部支撑或导轨有关,但尚未确定最终原因;苹果曾表示部分亮线非硬件问题,可通过软件更新修复。