官方已明确售后保持平稳运营,老车主维保暂不受影响。2026年10月26日奥迪中国与一汽、上汽签署战略协议,四环品牌完整划归一汽奥迪,上汽奥迪聚焦AUDI字母标,但公告同时写明上汽奥迪旗下四环品牌产品以及全新AUDI品牌产品的售后服务均将保持平稳运营,上汽奥迪在2027年底前仍可正常销售四环产品。

  一、官方承诺的售后安排

  售后保障:奥迪在联合声明中表示,以客户体验为核心,致力保障运营稳定,各项客户服务、售后保障及经销商业务均将继续平稳有序开展。

  过渡期设定:上汽奥迪在2027年底前仍可正常销售四环产品,这意味着现有四环车型的销售和服务在过渡期内不会中断。

  权益不受影响:官方强调此次战略调整不会影响用户权益,在售车型售后服务、经销渠道均保持稳定。

  二、老车主维保的落地细节

  经销商承接:现有经销渠道继续运营,维保服务流程在过渡期内保持正常。

  配件与软件:具体经销商承接、配件和服务流程,仍应以品牌后续通知为准。

  法定权益:车辆法定三包权益不受品牌调整影响,但延保及免费保养等经销商层面的承诺,建议车主确认承接方后再做判断。

  三、老车主现在可以做什么

  确认服务网点:联系购车经销商,确认后续保修、维修、配件及软件升级由谁负责。

  保留凭证:妥善保管购车合同、保养记录及延保协议,便于后续维权。

  关注官方通知:品牌后续将公布具体承接细则,建议通过奥迪官方渠道获取最新信息。