已有博主实地探访Apple Store确认,撕掉内屏磨砂膜后屏幕仍然保修,但前提是操作过程中没有把屏幕弄坏。苹果官方不建议自行撕除,因为这层膜并非普通磨砂膜,而是屏幕结构件。
一、撕膜后的保修分三种情况
完美撕掉无损坏:自行换成第三方AR膜,不影响保修,屏幕仍在保
撕后残留胶渍:去售后想贴回官方磨砂膜,需支付398元手工费
撕膜时弄坏屏幕:除屏幕外其他部位仍保修,但换屏需自费7998元
二、磨砂膜到底是什么
官方定性:苹果客服称其为“纳米纹理表层”,由定制聚合物制成,并非普通磨砂膜
实际作用:减少眩光反光、弱化折痕视觉效果,同时承担保护内屏的功能
结构设计:内屏为双层膜结构,上层哑光磨砂层可单独撕下,下层为高清保护膜或UTG柔性玻璃
三、官方售后与费用
重贴原厂膜:保外398元,购买AppleCare+后仅需139元
内屏损坏维修:无保险7998元,有AppleCare+降至628元
官方态度:明确禁止用户自行撕除,拆解处理需走恒温加热剥离残胶的专业流程