上汽奥迪现有四环车型的售后由一汽奥迪承接,官方明确在2027年底前售后服务保持平稳运营。

  一、过渡期售后安排

  售后服务不变:上汽奥迪旗下四环品牌产品以及AUDI字母标产品的售后服务均保持平稳运营,现有用户的服务权益不受影响。

  一汽承接存量权益:一汽奥迪原则上承接上汽奥迪四环车型的存量用户权益及经销商衔接,目前一汽奥迪拥有超过600家经销商网络,体量较大。

  时间节点明确:上汽奥迪在2027年底前仍可正常销售四环产品,过渡期安排相对充裕,用户不必急于换车。

  二、售后承接的具体方式

  经销商网络平移:已购买上汽奥迪四环车型的用户,后续保养和维修可在承接后的经销商体系内进行,相关权益无痛平移。

  配件与服务流程:具体经销商承接、配件供应和服务流程,官方表示仍以品牌后续通知为准,建议车主关注奥迪官方渠道的进一步公告。

  合同细则仍在推进:存量用户权益承接、售后服务等关键条款的落地细则仍在细化中,正式合同暂未签署,整体落地时间暂无明确节点。

  三、现有车主的务实建议

  不必恐慌:官方已明确售后平稳运营,持有上汽奥迪四环车型的用户眼下无需因渠道调整匆忙换车。

  关注官方通知:购车前务必问清售后归属、配件供应责任方,以官方与购车合同为准。

  保留购车凭证:妥善保管购车合同及相关权益文件,便于后续权益衔接时核对。