一、维修费用明细
内屏:保外维修7998元,相当于半台新机价格,购买AC+后降至628元
外屏:保外维修3198元,外屏与背面玻璃同时损坏为4298元,AC+下外屏维修仅188元
其他部件:电池更换1898元(AC+下为0元),后置相机1798元,背面玻璃1598元,“其他损坏”最高达11998元
二、AppleCare+购买建议
价格与保障:两年期AppleCare+售价2599元,为iPhone机型中最高
购买窗口:可在购机时一并购买,或购机后7天内通过设置添加,也可在60天内前往Apple Store购买
补办条件:购机一年内可增购,但需验机确认设备完好,一旦设备已损坏则无法补办
门店建议:苹果店员明确表示,若不购买AppleCare+,不建议购入iPhone Duo
三、内屏开裂与售后政策
用户反馈:开售首日前后,国内外多名用户反映正常开合后屏幕沿铰链处出现裂纹。一名澳大利亚用户称到手约6小时、开合不到20次即出现裂痕
苹果回应:苹果表示已注意到极少数设备存在内屏显示问题,受影响设备通常在使用后较短时间内显现缺陷,建议遇到问题的用户联系AppleCare进行更换
售后处理:若经检测确认为非人为损坏,苹果将为用户更换新机;若判定为人为损坏,则需自费维修