苹果店员不建议未购AppleCare+的用户入手iPhone Duo，核心原因在于维修成本与保障成本的悬殊差距——iPhone Duo内屏保外维修预估费用高达7998元，外屏3198元，而两年期AppleCare+售价2599元，购保后内屏及意外损坏服务费降至628元。成都太古里苹果专卖店工作人员明确表示：“若不打算购买AppleCare+，不建议购入iPhone Duo；购机一年内可增购，但需验机确认设备完好，一旦损坏则无法补办。”
一、维修费用与保障成本的账
保外维修价：内屏7998元、外屏3198元，其他严重损坏最高可达数万元
AppleCare+方案：两年期售价2599元，购保后内屏及意外损坏服务费仅628元，差价超过7000元
按天退款机制：AppleCare+按天计算，用一段时间若觉不需要可按天退费，16000元的手机一年保费1399元，日均约3.8元即可兜底8000元内屏维修
二、折叠屏结构的脆弱性
合屏跌落风险：李楠在《赛博对话》中建议用户务必将AppleCare纳入预算，他本人用坏六台折叠屏，内屏并非展开时损坏，而是在合屏状态下跌落受损，边框尖角先着地尤其危险
首代产品不确定性：Kang指出，一个电子产品做了三年多、生产前不久还做过设计修改，这已是不正常情况；作为首款新类型设备，用户预期太高，市场预期一定有问题，在维修费昂贵的情况下保险是最好的选择
三、产品当前状态与购买建议
官方确认问题：苹果声明称已知晓少数iPhone Duo内屏存在问题，受影响用户可联系AppleCare申请换机，无需AppleCare+也可因该问题更换设备（人为因素除外）
适配现状：数码博主实测显示App适配参差不齐，微信仅一半适配、抖音未适配，系统设置界面适配也存在问题
综合建议：预算充足想体验新形态可入手，但建议同时购买AppleCare+；追求实用性的用户建议观望，等软件适配完善、产品问题明确后再做决定