铰链或为开裂主因，拆解机构iFixit初步分析认为，故障集中在内屏铰链正上方同一区域，可能与中央支撑杆未正常回缩或弧形导轨干扰屏幕有关。苹果官方已承认极少数设备内屏存在问题，遇到问题的用户可联系AppleCare申请换机，无需购买AppleCare+即可获得换机服务。

　　一、故障特征与波及范围

　　位置高度一致：国内外多名首批用户反馈，裂纹几乎全部集中在内屏铰链正上方或中央偏下区域，多表现为亮像素线或黑色竖裂痕。

　　无外力损伤痕迹：多数案例发生在正常开合过程中，部分设备开合不到20次，内外屏及铰链均无磕碰或夹痕。

　　触发场景多样：包括展开屏幕时听到“咔嚓”异响后开裂、合上充电期间出现裂纹，甚至设备在初始设置阶段折叠四次后便开裂。

　　二、iFixit拆解发现

　　两种可能机制：一是手机闭合时中央支撑杆未能正常回缩，对屏幕施加过大压力；二是弧形导轨在折叠过程中高于周边组件，一旦卡滞可能干扰屏幕。

　　应力集中区域：故障区域恰好位于柔性排线开口与中央铰链支撑结构的交界处，多处结构棱边集中，应力容易集中在脆弱的多层屏幕面板上。

　　尚未最终定论：iFixit明确表示本次拆解无法完全敲定故障根源，但损坏位置与铰链内部几何结构的高度吻合，为后续排查提供了方向。

　　三、官方处理与售后政策

　　换机承诺：苹果声明称已留意到极少数设备内屏出现问题，用户无需购买AppleCare+即可联系AppleCare申请更换。

　　维修费用对比：未购买AppleCare+时内屏保外维修预估7998元，购买后内屏意外损坏服务费降至628元。

　　人为判定争议：部分门店要求寄回总部鉴定，若被判定为人为损坏则需自费维修，引发维权讨论。