一、故障集中在内屏折痕区域
典型表现:有用户反映正常展开时听到“咔嚓”碎裂声,随后折痕处出现明显裂纹,部分屏幕右侧出现白斑或内屏漏液。
触发场景:国内用户多在展开时出现竖裂,海外用户也有反馈开合不到20次即裂屏。
官方口径:苹果表示已留意到极少数iPhone Duo内屏问题,遇到问题可联系AppleCare换机。
二、供应链曝出质检标准争议
员工说法:一名富士康员工称,产能吃紧时苹果曾降低过一定良率质检标准,可能提高故障产品流入市场概率。
知情人士反驳:接近供应链的知情人士表示,苹果内部并未采取过下调良率质检标准等类似举措。
产线动作:相关产线已紧急替换一批物料,实际生产未受影响,今年备货仍在750万台量级。
三、原因指向铰链结构,尚无最终定论
拆解推测:iFixit认为,故障可能与铰链中央支撑杆闭合时未正确缩回、弧形导轨干扰屏幕有关。
供应商回应:有铰链供应商否认零件本身存在质量缺陷,具体原因仍待进一步调查。
经销商反馈:不同经销商称问题机器出现频率不高,暂未遇到集中售后问题。