苹果已确认极少数iPhone Duo的内屏存在显示问题，遇到此类情况的用户可联系AppleCare申请免费换机无需AC+，但需经售后检测排除人为损坏因素。
一、故障特征与官方确认
故障表现：多名用户反映在展开手机时听到“咔嚓”碎裂声，随后折痕处出现明显裂纹，部分用户屏幕右侧还出现白斑等显示异常。
高发位置：汇总照片显示故障几乎全部集中在铰链正上方的折叠区域，损坏形态高度相似。
官方定性：苹果在声明中表示已留意到极少数设备存在内屏问题，问题机型通常在使用初期就会显现故障，绝大多数设备不受影响。
二、换机流程与前提条件
联系渠道：遇到显示屏问题的用户可直接联系AppleCare处理换机，无需购买AppleCare+服务即可申请更换。
检测前提：换机需通过售后检测排除人为损坏因素，若被判定为非人为导致，将免费更换新机。
备货情况：由于iPhone Duo上市初期供货紧张，部分门店可能出现替换机缺货的情况，建议先电话确认库存后再前往。
三、可能原因与后续调查
铰链分析：iFixit拆解报告指出，故障可能源于铰链中央支撑杆未能正确回缩或弧形导轨干扰屏幕，导致应力集中在脆弱区域。
调查进展：苹果工程师正设法回收受影响设备进行分析，公司尚未向零售门店下发正式指引。
官方呼吁：苹果强调首批用户反响热烈，开发者正快速适配应用，出现问题的用户应主动联系售后处理。