分家后上汽奥迪已售四环车型的售后不会断档,官方明确售后保持平稳运营,上汽奥迪在2027年底前仍可正常销售四环产品,四环与AUDI字母标车型的客户服务、售后保障及经销商业务均继续平稳开展;上汽奥迪高管也在直播间表态,只要是从上汽奥迪卖出去的车,售后一定管到底。
一、过渡期怎么安排
销售缓冲:上汽奥迪在2027年底前仍可正常销售四环品牌车型,并非即刻停售。
售后承诺:上汽奥迪旗下四环品牌产品以及全新AUDI字母标产品的售后服务,均将保持平稳运营。
渠道稳定:客户服务、售后保障及经销商业务继续平稳有序开展,现有用户的服务权益不受影响。
二、售后责任由谁承接
官方口径:上汽奥迪现有四环产品A5L Sportback、A7L、Q6等将在过渡期内完成移交,一汽奥迪原则上承接存量用户权益及售后服务。
上汽表态:上汽奥迪高管在直播间直接给出定心丸,只要是从上汽奥迪卖出去的车,售后一定管到底,该担的责任一点不会少。
细则待定:生产与销售权责划分、存量用户权益及售后服务承接、经销商权益衔接等关键条款仍在细化,正式合同暂未签署。
三、车主眼下要留意什么
法定权益:法定三包不受影响,但延保、免费保养等经销商层面的承诺,建议主动确认后续承接方。
服务流程:具体经销商承接、配件供应和服务流程,仍应以品牌后续通知为准。
不必恐慌:持有上汽奥迪四环车型的用户,眼下无需因渠道调整匆忙换车。