苹果首款折叠屏iPhone Duo开售数日,用户反馈最集中的问题是内屏在正常开合中开裂,苹果已官方承认“极少数设备”存在内屏故障并开放AppleCare换机通道。除屏幕外,APP适配不全、折痕可见、影像配置缩水等也是首批用户吐槽的高频点。
一、屏幕开裂与铰链问题
故障表现:多名用户反映展开手机时听到“咔嚓”碎裂声,折痕处出现裂纹,部分屏幕伴随白斑、漏液或横向亮线。
官方定性:苹果声明称问题仅影响“少量设备”,故障通常在初期使用中显现,遇到问题可联系AppleCare换机。
可能原因:拆解机构iFixit认为铰链部件失效是主因,而非显示面板本身缺陷;用户描述裂纹起始处能摸到屏幕下方有凸起。
换机体验:部分用户门店当场换机顺利,但也有用户因预约满额、缺货等原因等待较久。
二、软件适配与交互体验
APP适配不全:多款主流APP尚未适配折叠大屏,出现黑边、闪退、闪屏、购物软件摄像头方向异常等问题。
适配时间表:苹果已向开发者下最后通牒,要求明年4月前完成适配,否则可能下架。
操作逻辑重构:状态栏与Dock栏移至右侧、按钮位置变化,老用户需要重新适应肌肉记忆。
三、日常使用中的其他反馈
折痕:有用户表示三天内折痕已肉眼可见且可触摸感知,但也有体验者认为正面使用几乎不可见。
影像与音质:主摄暗光拖影明显、缺少长焦,扬声器高频低频缺失,音质逊于上代Pro机型。
配件与手感:官方手机壳使厚度近乎翻倍,磁吸壳盲开易脱落,贴膜与保护壳兼容性不佳。