上汽奥迪Q6、A7L、A5L Sportback三款四环标油车暂未停产,售后安排已经明确:售出车型终身兜底,车主既可继续走上汽奥迪现有服务渠道,也可自主选择去一汽奥迪门店维修保养。
一、售后承接已有原则安排
现有服务:上汽奥迪四环品牌产品的售后服务保持平稳运营,客户服务、售后保障及经销商业务继续有序开展。
承接原则:一汽奥迪原则上承接上汽奥迪四环存量用户权益及售后服务。
待定细节:具体经销商承接、配件供应和服务流程,官方称以品牌后续通知为准。
二、A5L Sportback先移交销售,时间未定
移交状态:A5L Sportback后续移交一汽奥迪销售已差不多定下来,但预计时间点尚未最终确定。
仍在磋商:哪个车型纳入一汽生产、哪个先由上汽生产再由一汽销售,相关时间节点都在谈。
系统对接:独有备件信息、用户信息后续要接入一汽奥迪系统,协同细节尚未落定。
三、车主现阶段可先确认服务归属
短期不必换车:现有车主维保权益不受影响,无需因渠道调整急于换车。
确认服务归属:涉及独有备件、软件升级、三电OTA等服务,建议向经销商确认由谁负责。
承接网络:一汽奥迪拥有超过600家经销商网络,可作为后续维保承接基础。