据知情人士披露，上汽奥迪对已售出的四环车型提供终身兜底与双渠道售后，售后、客户服务及经销商业务均保持平稳运营，现有用户服务权益不受影响，车主后续也可自愿选择前往一汽奥迪维修保养。
一、兜底覆盖的具体范围
售后保障不断档：上汽奥迪旗下四环品牌产品以及全新AUDI字母标产品的售后服务均保持平稳运营，客户服务与经销商业务继续平稳有序开展。
全生命周期负责：上汽奥迪高管在直播中明确表态“所有在我们这边销售车辆，我们是一定管到底”，整体售后及用户全生命周期的养车用车统一由上汽奥迪负责。
维修渠道可自选：兜底不等于只能回原店，车主可根据自身意愿选择前往一汽奥迪进行维修保养。
二、接入一汽奥迪的过渡安排
备件与用户信息对接：以A5L Sportback为例，部分独有备件信息及用户信息后续需接入一汽奥迪系统，相关对接和协同细节仍在商谈中。
销售移交推进中：A5L Sportback移交一汽奥迪销售已基本确定，但具体时间节点尚未最终敲定，哪些车型纳入一汽生产、哪些由上汽生产后交一汽销售仍在谈。
三、时间边界与在售现状
销售窗口明确：协议明确上汽奥迪在2027年底前仍可正常销售四环产品，之后上汽奥迪将不再销售新的四环品牌产品。
三款油车在售：Q6、A7L、A5L Sportback三款四环标油车目前仍在售且暂未停产，存量车主权益不受战略调整影响。