A5L Sportback移交一汽奥迪销售后,备件与用户信息的系统对接仍在谈判细节,但上汽奥迪承诺已售四环车型终身兜底,车主后续也可自主选择一汽奥迪门店维保。

  一、移交进度:销售权移交基本敲定,时间表未定

  移交状态:知情人士透露,A5L Sportback后续移交一汽奥迪销售已“差不多定下来”,但预计什么时间点尚未最终确定。

  待谈细节:哪些车型纳入一汽奥迪生产、哪些先由上汽奥迪生产再交一汽奥迪销售,时间节点都在谈。

  售后接入:上汽奥迪四环标车型售后何时接入一汽奥迪体系,同样是南北奥迪正在协商的方向。

  二、系统对接:独有备件与用户信息是核心难点

  备件特殊性:以A5L Sportback为例,目前售后有些备件是这款车独有的,这类备件信息需要单独梳理并接入一汽奥迪系统。

  用户信息迁移:用户信息也需随备件体系一并接入一汽奥迪系统,但对接和协同还在谈细节。

  对接范围:涉及备件编码、库存数据、维修技术资料以及车主维保记录等多个系统层面的打通。

  三、过渡期保障:终身兜底与自主选择并行

  终身兜底:上汽奥迪对售出的四环车型提供终身兜底服务,已售车型用户将来也可根据自身意愿去一汽奥迪门店维修保养。

  服务承诺:上汽奥迪方面在直播中明确表示“所有在我们这边销售车辆,我们是一定管到底”,全生命周期养车用车由上汽奥迪统一负责。

  过渡安排:2027年底前上汽奥迪仍可正常销售四环产品,售后服务均保持平稳运营。