iPhone Duo开售后内屏开裂的故障报告,目前多个拆解和用户案例都指向同一个方向——铰链部件失效或为主因。维修机构iFixit拆解后推测,闭合时铰链中央支撑杆未能充分回缩,对屏幕施加了过大压力,用户往往在开合时先感到阻力、听到“咔嚓”声,随后折痕处出现裂纹。
一、故障为何集中在折痕处
位置高度一致:多起案例裂纹集中在内屏折痕中部偏下,恰好是铰链内部多个零部件配合的区域,用户描述开合有异常阻力或异响。
iFixit拆解推测:铰链中本应在折叠时避让屏幕的中央支撑杆可能未完全回缩,屏幕局部承受过大压力而损坏,而非显示面板本身缺陷。
供应链视角:有面板行业人士认为,铰链特定区域强度不足或零部件公差管理不严,会造成屏幕与铰链空间干涉,进而导致裂屏。
二、苹果承认问题并开放换机
官方表态:苹果承认“少量”设备存在内屏问题,绝大多数设备不受影响,故障通常在使用初期显现,遇到问题可联系AppleCare换机。
未公开信息:苹果尚未公布故障率及涉及批次,也未解释技术成因,仅表示正在调查并回收设备分析。
售后条件:检测确认为非人为损坏可免费换机;内屏保外维修预估费用7998元,AppleCare+服务费628元。
三、三星广告借“切苹果”暗讽
广告内容:三星Galaxy Z Fold8广告中,手机合盖将一颗青苹果切成两半,并标注“1.6mm thinner”,暗指iPhone Duo折叠态更厚。
技术背景:三星自2019年推出折叠屏,已迭代至第八代;iPhone Duo是苹果首款折叠机型,2026年10月23日开售。
巧合同期:广告发布时正值iPhone Duo铰链问题集中曝光,被网友解读为对品控的暗指;三星强调自家折叠屏“领先数年”。